ツヴァイ横浜店の口コミ・評判は？料金・アクセス・特徴を徹底解説

「ツヴァイ横浜店って実際どう？」「料金は高い？」「横浜駅から迷わず行ける？」——そんな疑問に答えるために、 本記事では店舗情報（アクセス/営業時間）、料金プラン、横浜店ならではの特徴、口コミ傾向をわかりやすく整理しました。 まずは全体像を掴んだ上で、あなたに合う相談所かを判断していきましょう。

※本記事は、公式サイト等の公開情報をもとに編集しています。最新情報は公式ページをご確認ください。

ツヴァイ横浜店の基本情報（アクセス・営業時間・電話番号）

ツヴァイ横浜店は、JR「横浜駅」西口から徒歩圏で、地下通路からもアクセスしやすい立地が特徴です。 まずは「場所・行き方・営業時間」を押さえておきましょう。

所在地	〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸1丁目11-15 横浜STビル9階
電話番号	045-325-0281
営業時間	11:00〜19:00（※土日は10:30オープンの表記あり） ※外部掲載では「11:00〜20:00」表記もあるため、来店前に公式ページの最新情報をご確認ください。
定休日	火曜日（祝日の場合は営業の表記あり）
最寄り・アクセス	JR「横浜駅」西口より徒歩5分／相鉄ジョイナスB1 南10番出口より徒歩1分
公式ページ	ツヴァイ横浜店（公式）

迷わない行き方（横浜駅から）

• 横浜駅 西口へ出る（地下通路を使うと天候の影響を受けにくい）
• 相鉄ジョイナス方面の地下を進み、南10番出口へ
• 出口すぐの「横浜STビル」へ入り、エレベーターで9階へ

※ビル内に有料駐車場の案内があります（駐車料金は自己負担の注記あり）。

チェックポイント

• 「土日10:30オープン」など曜日で開始時間が変わる表記がある
• 外部ページでは営業時間の表記が異なることがあるため、予約時に公式で確認が安心

ツヴァイとは？サービスの特徴（向いている人）

ツヴァイは、データマッチングの利便性と、カウンセラーの伴走サポートを組み合わせた運営が特徴の結婚相談所です。 店舗相談とオンラインの両方を活用しながら活動を進めたい人に向いています。

特徴1：プランに応じて「紹介」と「検索」を使い分けられる

公式の料金ページでは、代表的なプランとして「紹介プラン」と「IBJプラン」が案内されています。 自分で検索して申込を進めるスタイルと、紹介・面談サポートのバランスを取りやすいのがポイントです。

特徴2：料金体系が比較的わかりやすい（※プランで成婚料が異なる）

「成婚料0円（※一部プラン除く）」など、費用の考え方がシンプルなプランもあります。 一方で、IBJプランでは成婚料が発生する条件が明確に記載されているため、入会前に確認しておくと安心です。

特徴3：無料体験・相談から始めやすい

「いきなり入会」はハードルが高いもの。ツヴァイは店舗ページから予約（無料体験/相談）導線が用意されているため、 情報収集フェーズでも使いやすい設計です。

向いている人（目安）

• 横浜・神奈川エリアで通いやすい拠点を重視したい
• 「自分で検索」もしつつ、必要なときはプロに相談したい
• 料金・条件を見比べて、納得してから婚活を始めたい

料金・費用（入会金/月会費/成婚料）

ここでは、公式ページに掲載されている代表的な料金を整理します。結婚相談所選びでは、 初期費用 + 月会費 +（必要なら）成婚料の合計で考えるのがコツです。

プラン	入会初期費用	月会費	成婚料	メモ
紹介プラン	118,800円	15,950円	0円	活動休止中の月会費：1,650円の記載あり
IBJプラン	129,800円	18,700円	220,000円	IBJ会員との成婚時のみ発生／ツヴァイ会員同士は0円の記載あり

※税込表記。プラン/キャンペーン等により変動する可能性があります。最新の料金は ツヴァイ公式：料金・プラン をご確認ください。

費用で失敗しないための見方（横浜店で活動する場合も共通）

1. 初期費用：入会時にまとまって必要。入会直後の負担感に直結。
2. 月会費：活動期間が長引くほど影響大。無理なく継続できるか確認。
3. 成婚料：プランで有無・条件が異なる。成婚の定義も含めて要チェック。

コツ：「まずは費用を抑えてスタートしたい」なら紹介プランから検討し、 「検索・申込を積極的に増やしたい」「条件に合う相手を広く探したい」場合はIBJプランも含めて比較すると整理しやすいです。

ツヴァイ横浜店の特徴（店舗ならでは）

横浜店は、アクセスの良さに加えて、店舗ページ内でリニューアルやラウンジ新設について言及があります。 「相談のしやすさ」「お見合いの進めやすさ」を重視する人にとっては、店舗環境も重要な比較ポイントになります。

2023年リニューアルの言及あり：お見合いラウンジの新設

公式ページでは、横浜店が2023年にリニューアルオープンし、お見合いラウンジを設けた旨が掲載されています。 初回相談〜お見合いまでの動線が整っている店舗は、「行くたびに緊張する…」という方にもメリットになりやすいでしょう。

横浜店の会員傾向（公式ページの記載ベース）

• 新規入会者の年代：20〜34歳が中心という記載あり
• 会員男女比：男性が少し多めという記載あり
• 成婚退会までの期間：最多5ヶ月という記載あり（対象期間の注記あり）

※いずれも公式ページ内に、対象期間・算出条件の注記があります。傾向として参考にしてください。

口コミ・評判の傾向（良い点/気になる点）

口コミは、店舗の雰囲気や担当者との相性を知るヒントになります。ただし、 投稿者の状況（年代/活動期間/プラン）で体験が変わるため、1つの声だけで結論を出さず「傾向」として捉えるのがおすすめです。

良い口コミで多い傾向：サポートが手厚い、相談しやすい

公式ページ上の成婚者コメントでは、「行き詰まったときに提案してもらえた」「直前の来店希望にも対応してもらえた」など、 サポート面の満足がうかがえる内容が掲載されています。

気になる点として出やすいテーマ：連絡のテンポ、活動の主体性

一方で、口コミサイトでは「連絡のラグ」「アプリ・仕組みの相性」など、期待値とのギャップに触れる声が見られることもあります。 これはツヴァイに限らず、相談所全般で起こりやすい論点なので、無料相談の時点で“連絡手段・頻度・相談できる範囲”を確認しておくと安心です。

口コミの読み方（失敗しないコツ）

• 「良い/悪い」の感想より、具体的な出来事が書かれているものを重視
• 自分の条件（年齢/居住地/希望条件/活動期間）に近い人の声を参考にする
• 不安点は、無料相談でその場で質問して潰す（後悔が減る）

無料相談〜入会〜成婚までの流れ（横浜店での進め方）

結婚相談所は「入会して終わり」ではなく、入会後の動き方で結果が大きく変わります。 ここでは、ツヴァイでの一般的な流れを、横浜店で来店するケースも想定してわかりやすく整理します。

ステップ1：無料相談（または無料体験）を予約

• 店舗またはオンラインで、サービス内容・料金・活動イメージを確認
• 自分の条件（年齢/居住地/希望条件）で「どれくらい出会いが見込めそうか」を聞く
• 無理に当日入会せず、比較検討したい場合はその旨を伝えてOK

公式ページから無料相談を予約する

ステップ2：入会手続き・プロフィール準備

入会後すぐに動けるよう、プロフィール（写真/自己紹介文/希望条件）を整えます。 ここが弱いと、お見合い成立までのスピードが落ちやすいので最重要パートです。

• 写真：第一印象の大部分を占める（撮影のサポート有無も確認）
• 自己紹介文：会話の取っ掛かりになる情報を盛り込む
• 希望条件：譲れない条件と、妥協できる条件を分ける

ステップ3：紹介・検索でお相手探し → お見合い

活動の中心は「申込（お見合い希望）」と「承諾」です。ここで大事なのは、申込数の確保と改善の反復。 うまくいかない時は「写真」「条件の絞り方」「申し込み文（メッセージ）」を微調整します。

ステップ4：交際 → 成婚（退会）

交際フェーズでは「温度感の確認」「結婚観のすり合わせ」が肝になります。 一人で悩むとブレやすいので、定期的に担当へ相談するほど成婚確率は上がりやすいです。

フェーズ	やること	失敗しやすいポイント	対策
無料相談	サービス/料金/相性確認	質問不足で判断できない	質問リストを用意（後述）
準備	写真/文章/条件設定	プロフィールが弱い	第三者視点で添削してもらう
お見合い	申込→承諾→日程調整	申込数が少ない	週間ルーティン化（後述）
交際	価値観・結婚観のすり合わせ	判断が先延ばしになる	期限と基準を決めて相談

無料相談で必ず聞くべき質問リスト（横浜店での確認にも）

「何を質問すればいいかわからず、雰囲気だけで決めてしまった…」が一番もったいないです。 ここでは、初回相談で“判断材料が揃う”質問をテンプレ化しました（そのままメモして持参OK）。

料金・条件（後から揉めやすい）

• 自分に合いそうなプランはどれか？（紹介/IBJなど）
• 成婚料が発生する条件と「成婚」の定義は？
• 休会は可能？休会中の費用は？
• 中途退会の条件（返金ルール/手数料）は？
• キャンペーン適用条件は？（期間/対象/注意点）

出会い方・活動量（成果に直結）

• 月あたりの申込可能数・紹介数は？（上限/仕組み）
• 横浜・神奈川エリアでの活動はどのくらいの母数感？（感覚でOK）
• 申し込みが通りにくい場合、どこをどう改善する？（写真/条件/文章など）
• お見合い成立までの平均的な期間感は？
• 店舗でのお見合い環境（ラウンジ等）はどう使える？

サポート体制（相性が出る）

• 担当者は固定？変更できる？（相性が合わない時の手順）
• 面談頻度は？オンライン対応は？
• 連絡手段とレスポンス目安は？（アプリ/メール/電話など）
• お見合いの振り返りはどこまで一緒にやってくれる？
• 交際中の悩み相談（温度差/連絡頻度/価値観）も入っている？

ポイント： 「入会するかどうか」ではなく、“入会したら勝てる設計にできるか”を聞くと、相談の質が上がります。

ツヴァイ横浜店で成婚を近づけるコツ（週間ルーティン例つき）

婚活は、根性論よりも「行動量を落とさない仕組み化」が効きます。 特に仕事が忙しい方ほど、ルーティンを作った方が勝ちやすいです。

コツ1：申込・検索は「週2回の固定枠」で回す

おすすめは火・金など週2回、30分だけ“婚活タイム”を固定すること。 まとめてやると疲れて雑になりやすいので、短時間を複数回が強いです。

コツ2：プロフィールは「運用して改善」する（作って終わりにしない）

• 申込が通りにくい → 写真を差し替える / 自己紹介の冒頭を変える
• お見合いは成立するが次に進まない → 会話設計（質問/自己開示）を変える
• 希望条件が厳しすぎる → “譲れない条件”を2つに絞る

コツ3：お見合いは「初回30分で勝負が決まる」前提で準備する

お見合いの最初は、相手が安心できる空気作りが最重要です。 具体的には「相手プロフィールの深掘り質問」を3つ用意しておくと、会話が途切れにくくなります。

忙しい人向け：週間ルーティン（テンプレ）

曜日	やること	時間
火	検索→申込（10〜20件など自分の上限内で）	30分
金	申込結果の確認→条件/文章の微調整	30分
土日	お見合い・デート（1日1件まででOK）	予定に合わせて

注意： 予定を詰めすぎると、疲れて判断が雑になります。
「継続できる運用量」で設計するのが、結果的に成婚まで最短になりやすいです。

横浜で結婚相談所を比較する時の見方（タイプ別）

横浜エリアは大手・地域密着・オンライン特化が混在しています。 比較で迷ったら、まず「どのタイプが合うか」を決めると早いです。

タイプ別：こんな人におすすめ

タイプ	特徴	向いている人	注意点
大手・店舗型	知名度/仕組み/拠点の安心感	はじめての婚活で不安が強い	担当との相性は要チェック
仲人・手厚い伴走型	紹介/助言が濃い（相談頻度が高い）	恋愛経験が少ない/短期成婚を狙いたい	費用が高めになりやすい
オンライン特化	来店不要/価格が抑えめ	忙しくて移動が難しい	自己管理が必要（サボりやすい）

比較するときのチェックリスト（横浜店にもそのまま使える）

• アクセス：横浜駅からの行きやすさ、通う頻度と負担感
• 料金：初期費用・月会費・成婚料の合計（期間別で試算）
• 出会い方：紹介と検索のバランス、申込可能数の設計
• サポート：連絡手段・面談頻度・相談できる範囲
• 相性：担当者の提案が具体的か（精神論で終わらないか）

「横浜で相談所を比較したい」人は、最低でも2〜3社は無料相談を受けて、質問への回答の具体性で判断するのがおすすめです。

よくある質問（Q&A）

Q. 横浜店は混みますか？予約は必要？

来店は予約しておく方がスムーズです。特に土日は相談が集中しやすいので、希望日時がある場合は早めに押さえるのが安心です。

Q. 仕事が忙しくても婚活できますか？

可能です。ポイントは「週2回・30分」のように、短時間でも継続できるルーティンを作ること。 まとめて頑張るより、淡々と運用した方が結果が出やすいです。

Q. 成婚料は必ず発生しますか？

プランによって異なります。代表例として、紹介プランは成婚料0円、IBJプランは条件により成婚料が発生する案内があります。 自分が検討しているプランの条件を、無料相談で必ず確認しましょう。

ツヴァイ横浜店のメリット・デメリット（本音で整理）

相談所選びで後悔が多いのは「なんとなく大手だから」「近いから」で決めてしまうケースです。 ここでは、ツヴァイ横浜店を検討する上での強みと注意点をフラットにまとめます。

メリット

• 横浜駅から通いやすい：西口徒歩圏・地下通路からアクセスしやすい立地（継続しやすい）
• 店舗環境が整っている：リニューアル＆お見合いラウンジ新設の言及があり、面談・お見合い動線がわかりやすい
• 「紹介 × 検索」を組み合わせやすい：受け身にならず、活動量を作りやすい（忙しい人ほど“運用設計”が効く）
• 料金体系が比較的わかりやすい：プランごとに初期費用・月会費・成婚料の考え方が整理されている

デメリット（注意点）

• 担当者との相性が成果に直結：良くも悪くも“相談”が価値になるため、合わない場合は変更の可否・手順を確認したい
• 主体性がないと成果が出にくい：申込・改善が少ないと、お見合い成立が伸びにくい（週2回ルーティンが有効）
• 営業時間の表記差がある：媒体によって「〜19:00」「〜20:00」など差があるため、来店前に予約時点で確認が安全

結論： 「横浜で通いやすい拠点を持ちつつ、紹介や検索を回しながら効率的に活動したい」人には相性が良いです。
逆に「全部お任せで引っ張ってほしい」タイプは、伴走の濃い仲人型も比較に入れると失敗が減ります。

向いている人／向いていない人（簡易診断）

区分	当てはまる特徴	理由
向いている	・横浜駅周辺で通える相談所がいい ・検索や申込を自分でも回せる（回す気がある） ・必要な時に相談できる“安心感”も欲しい	継続しやすい立地 × 仕組み化（申込ルーティン）で成果が出やすい
向いていない	・完全お任せで強くリードしてほしい ・申込や改善をほぼやりたくない ・人に会うのが億劫で、計画通りに動けない	活動量が落ちると成果が伸びにくい。伴走が濃い仲人型や、オンライン特化も含めて比較がおすすめ

迷ったら、無料相談で「自分の状況なら、最初の1ヶ月で何をどれくらい行動すべきか」を具体的に聞いてみてください。 具体的な行動設計が出てくる相談所ほど、成婚までの道筋が描きやすいです。

申込が通りやすくなるプロフィール文テンプレ（コピペOK）

お見合い成立の“入口”は、写真とプロフィール文です。ここでは、相談所でそのまま使いやすい文章テンプレを用意しました。 「誠実さ」＋「会話の取っ掛かり」＋「結婚観の方向性」を短く入れるのがポイントです。

男性向けテンプレ

はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
仕事は【職種】で、【どんなことを大切にして働いているか】を意識して取り組んでいます。

休日は【趣味】や【休日の過ごし方】が多く、最近は【具体的なエピソード】にハマっています。
一緒に過ごす方とは、日常の小さなことも共有しながら、穏やかに信頼関係を深めていけたら嬉しいです。

結婚後は【結婚観：家事分担/共働き/住まい/価値観】を話し合って決めていきたいと考えています。
まずはお話しできることを楽しみにしています。どうぞよろしくお願いいたします。

女性向けテンプレ

はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
仕事は【職種】で、【やりがい/大切にしていること】を意識して日々過ごしています。

休日は【趣味】や【友人/家族との時間】を大切にしています。最近は【具体的なエピソード】が楽しいです。
一緒に過ごす方とは、無理をせず自然体で、笑い合える関係を築けたらと思っています。

結婚後は【結婚観：生活のイメージ/家事分担/働き方】を相談しながら、居心地のよい家庭をつくりたいです。
まずはお話しできるのを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。

このテンプレの使い方：

• 【具体的なエピソード】を1つ入れる（例：最近行った場所、好きな料理、ハマっている作品など）
• 結婚観は“正解”より“方向性”を短く（深掘りはお見合いで）
• 長文にしすぎない（読みやすさ最優先）

横浜で結婚相談所を選ぶ最終チェック（後悔しないための3つ）

1）「料金」ではなく「費用の総額」で比較する

初期費用・月会費・成婚料（該当する場合）を、活動期間6ヶ月・12ヶ月などでざっくり試算して比較しましょう。 月会費が安くても長引くと高くなることがあります。

2）「連絡のテンポ」を先に決める（ここでズレると辛い）

活動が停滞する原因は、実は「連絡頻度・相談頻度のズレ」が多いです。 無料相談の段階で連絡手段（アプリ/メール/電話）と、返信の目安を確認しておきましょう。

3）無料相談で「最初の1ヶ月の勝ち筋」を出してもらう

良い相談所ほど、精神論ではなく「行動設計（申込数・改善ポイント・面談頻度）」を具体的に出してくれます。 逆にここが曖昧だと、入会後に迷子になりやすいです。

ツヴァイ横浜店の無料相談で確認しておくべきこと

ツヴァイ横浜店を検討している方は、まず無料相談で「自分に合うプラン」「活動の勝ち筋」「サポートの相性」を確認するのが最短です。 相談の時点で、以下をメモしておくと判断がブレません。

• 自分の条件だと、お見合い成立までの目安はどれくらい？
• 申込が通りにくい場合、何をどの順で改善する？
• 担当との連絡は、どの手段でどの頻度が基本？
• 入会後1ヶ月の行動計画（申込数・面談頻度）を具体化できる？

ツヴァイ横浜店の無料相談（公式）はこちら

補足： 営業時間は公式では「11:00〜19:00（※土日10:30オープン）」の記載があり、 外部掲載（IBJ等）では「11:00〜20:00」表記もあります。
希望時間がある場合は、予約画面や来店確認時に最新情報を確認しておくと安心です。

ツヴァイ横浜店の基本情報（おさらい）

所在地	〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸1丁目11-15 横浜STビル9階
電話番号	045-325-0281
アクセス	横浜駅 西口 徒歩5分／相鉄ジョイナスB1 南10番出口 徒歩1分
定休日	火曜日（祝日の場合は営業の案内あり）
公式ページ	https://www.zwei.com/branch/kantou/kanagawa/yokohama/

まとめ：ツヴァイ横浜店は「通いやすさ × 仕組み化」で成果を出したい人に向く

ツヴァイ横浜店は、横浜駅から通いやすい立地に加え、店舗環境（リニューアル・ラウンジ）などの情報も確認できるため、 「相談しながらも、自分で動いて成果を出す」スタイルの方と相性が良い結婚相談所です。

ただし、結婚相談所は担当者との相性と行動設計で結果が大きく変わります。 まず無料相談で「最初の1ヶ月の勝ち筋」を具体化し、比較検討してから決めるのが後悔しない選び方です。